2728 Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng

1. Giới thiệu & Phạm vi Áp dụng

Chính sách Bảo mật này mô tả cách nền tảng 2728 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ 2728.bet. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt web hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bao gồm cả ứng dụng di động dành cho thị trường Việt Nam. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản. 2728 có quyền cập nhật Chính sách này bất kỳ lúc nào; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi được xuất bản.

2. Dữ liệu Chúng tôi Thu thập

Để cung cấp trải nghiệm dịch vụ đầy đủ và an toàn, 2728 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Các loại dữ liệu bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu thanh toán (VND): Thông tin tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng đồng Việt Nam; thông tin thẻ không được lưu trực tiếp mà qua cổng thanh toán bảo mật.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và số nhận dạng thiết bị di động.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên, tần suất đăng nhập và hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Cookies & theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên, token xác thực và các pixel theo dõi nội bộ phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

3. Mục đích Sử dụng Dữ liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Cụ thể, 2728 sử dụng dữ liệu của bạn để: xác minh danh tính và tuổi khi đăng ký tài khoản; xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn; phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Ngoài ra, dữ liệu còn được dùng để cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng, cũng như gửi thông báo dịch vụ quan trọng như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách. 2728 cũng phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động. Mọi hoạt động marketing qua email hoặc thông báo đẩy đều dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.

4. Cookies & Công nghệ Theo dõi

2728 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng tại Việt Nam. Cookie phiên (session cookies) là bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ phiên giao dịch; chúng tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie ưu tiên ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân giúp bạn không cần cấu hình lại mỗi lần truy cập. Cookie phân tích nội bộ thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng, từ đó cải thiện luồng điều hướng và tốc độ tải trang. Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. 2728 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi chéo trang (cross-site tracking).

5. Lưu trữ & Bảo mật Dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ tĩnh. 2728 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán đầy đủ. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các cuộc kiểm tra thâm nhập (penetration testing) độc lập nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng kịp thời. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam, sau đó sẽ được xóa an toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 2728 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.